Η εταιρεία Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. σάς καλωσορίζει στον ιστότοπο https://jewelor.gr.
Πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας https://jewelor.gr παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις χρήσης και να βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει και ότι είστε απόλυτα σύμφωνοι με αυτούς.
Όροι
Το https://jewelor.gr έχει το δικαίωμα να ανανεώνει ή να τροποποιεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις σύμφωνα με όποιες ανάγκες παρουσιάζονται. Ταυτόχρονα, όμως, έχει την υποχρέωση να ενημερώνει όλους τους χρήστες σε περίπτωση που λάβει χώρα η οποιαδήποτε αλλαγή/τροποποίηση.
Πνευματικά Δικαιώματα
Ο επίσημος δικτυακός τόπος της Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. είναι η ιστοσελίδα https://jewelor.gr. Σημειώνεται ότι όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του ιστοτόπου https://jewelor.gr και είναι υπό την προστασία του ελληνικού και διεθνούς δικαίου.
Απαγορεύεται αυστηρά η αντιγραφή, η μεταφορά, η διανομή, το “κατέβασμα”, η μεταπώληση, η παραπλάνηση του κοινού και η χρησιμοποίηση οποιουδήποτε στοιχείου της ιδιοκτησίας του παρόντος ιστοτόπου. Οποιαδήποτε από τις παραπάνω πράξεις επιτρέπονται μόνο στην περίπτωση της επικοινωνίας με τους κατόχους του https://jewelor.gr και μετά από συνεννόηση για συγκεκριμένη και εγκεκριμένη χρήση.
Οι εικόνες, τα λογότυπα και τα ονόματα που δηλώνονται στην ιστοσελίδα και που αντιπροσωπεύουν το https://jewelor.gr είναι αποκλειστικά γνωρίσματα και προστατεύονται αυστηρά από τους ελληνικούς νόμους, καθώς και τους διεθνείς, όσον αφορά τα εμπορικά σήματα και την πνευματική ιδιοκτησία.
Συνεπώς, η εμφάνιση των παραπάνω και η εύκολη πρόσβαση σε αυτά μέσα από την επίσημη ιστοσελίδα https://jewelor.gr δεν συνεπάγεται αποδοχή ή έγκριση της χρήσης αυτών σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση.
Υποχρεώσεις Χρήστη
Όλοι ανεξαιρέτως οι χρήστες του ιστοτόπου https://jewelor.gr αποδέχονται ότι δεν θα τον χρησιμοποιούν για δημοσίευση, αποστολή, διαμοιρασμό με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους περιεχομένου το οποίο:
– είναι απειλητικό, παράνομο, προσβλητικό, βλαβερό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, λιβελογραφικό, δυσφημιστικό, άσεμνο, χυδαίο
– αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου τρίτου, εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και δείχνει εμπάθεια
– δύναται να προκαλέσει βλάβες σε οποιονδήποτε ανήλικο με κάποιο τρόπο
δεν δικαιούται να μεταφερθεί ή μεταδοθεί σύμφωνα με τους νόμους ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις
– παραβιάζει κάποια ευρεσιτεχνία, εμπορικό μυστικό, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων
– περιέχει ιούς λογισμικού ή κώδικες, προγράμματα ή αρχεία που έχουν αναπτυχθεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υπολογιστών
– αποσκοπεί στη συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων οποιουδήποτε χρήστη.
Κάθε μορφή περιεχομένου τέτοιου είδους παραβαίνει ηθελημένα ή αθέλητα την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τις διατάξεις αυτής.
Περιγραφή προϊόντων
Υποχρέωση αλλά και κύρια φροντίδα μας είναι οι πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα της Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. και που αφορούν την ποιότητα, την ποσότητα, τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τιμές των προϊόντων να είναι απολύτως ακριβείς. Παρόλα αυτά, μπορεί κάποια προϊόντα να εμφανίζονται στην οθόνη της συσκευής σας ελαφρώς διαφορετικά ως προς το μέγεθος, το χρώμα και την υφή σε σχέση με την πραγματικότητα.
Τιμές προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται και ο ΦΠΑ 24%.
Οι τιμές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ το https://jewelor.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός να τροποποιεί την περιγραφή και τις τιμές των προϊόντων του χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Ωστόσο, μετά την εκπλήρωση της παραγγελίας σας υποχρεούται να σας αποστείλει τα προϊόντα που παραγγείλατε με τα χαρακτηριστικά και τις τιμές που αναρτώνται στην ιστοσελίδα του κατά το χρόνο της παραγγελίας.
Τρόποι Πληρωμής
Το ηλεκτρονικό κατάστημα jewelor.gr σάς προσφέρει μία πληθώρα τρόπων πληρωμής για να επιλέξετε αυτόν που σας βολεύει περισσότερο.
ΕΛΛΑΔΑ
– Αντικαταβολή: Με την παραλαβή των προϊόντων εξοφλείτε το οφειλόμενο ποσό στον ταχυμεταφορέα που σας έφερε την παραγγελία. Η αντικαταβολή δεν έχει κάποιο επιπρόσθετο κόστος πέρα από αυτό της αγοράς σε όλες τις παραγγελίες από 50€ και άνω. Για παραγγελίες κάτω των 50€ το κόστος αντικαταβολής διαμορφώνεται στο 1.50€.
– Πληρωμή με πιστωτική κάρτα: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται μία πληθώρα από πιστωτικές κάρτες. Μπορείτε να κάνετε πληρωμή με ως και 12 άτοκες δόσεις εφόσον η κάρτα σας είναι στη λίστα με τις αποδεκτές κάρτες για άτοκες δόσεις. Η διαδικασία της πληρωμής υλοποιείται μέσω της τράπεζας Πειραιώς.
– PayPal: H υπηρεσία PayPal είναι μια ασφαλής και χρηστική μέθοδος πληρωμών και μεταφοράς χρημάτων. Κάθε χρήστης δημιουργεί εφάπαξ ένα ιδιωτικό προφίλ στο οποίο «κουμπώνει» τις κάρτες και τα στοιχεία για τις πληρωμές του. Έτσι, δεν χρειάζεται να εισάγει κάθε φορά τα στοιχεία της κάρτας του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αρκεί να πατήσει την επιλογή πληρωμής μέσω PayPal και να συνδεθεί με το Όνομα Χρήστη (username) και τον Κωδικό (password) που επέλεξε κατά την εγγραφή του στην υπηρεσία. Το Όνομα Χρήστη και ο Κωδικός του PayPal δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να συγχέονται ως έννοιες με το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
– Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Το κατάστημά μας δέχεται πληρωμές και μέσω λογαριασμού τραπέζης στην Τράπεζα Πειραιώς:
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5224-036156-434
ΙΒΑΝ: GR5001722240005224036156434
ONOMA ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: ΠΑΛΟΥΚΙΔΟΥ ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Κατά την κατάθεσή τους οι πελάτες πρέπει να αναγράψουν στα σχόλια/λεπτομέρειες της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο που χρησιμοποίησαν στην παραγγελία καθώς και τον κωδικό-αριθμό παραγγελίας που έλαβαν μέσω του e-shop.
Μετά την κατάθεση, για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας θα σας παρακαλούσαμε να στείλετε με email στο info@jewelor.gr μία επισυναπτόμενη φωτογραφία ή σάρωση του αποδεικτικού κατάθεσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε το αποδεικτικό με fax στο 2310 517 410.
– Πληρωμή στο κατάστημα: Εφόσον κατοικείτε στη Θεσσαλονίκη, μπορείτε να εξοφλήσετε και να παραλάβετε αυτοπροσώπως την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα στην οδό Παναγίας Φανερωμένης 59. Ώρες Λειτουργίας – Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο: 9:00-14:30 |Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή: 9:00-14:00 και 17:00-20:30.
ΚΥΠΡΟΣ/ΕΕ/ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ
– Πληρωμή με πιστωτική κάρτα: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δέχεται μία πληθώρα από πιστωτικές κάρτες. Μπορείτε να κάνετε πληρωμή με ως και 12 άτοκες δόσεις εφόσον η κάρτα σας είναι στη λίστα με τις αποδεκτές κάρτες για άτοκες δόσεις.
– PayPal: H υπηρεσία PayPal είναι μια ασφαλής και χρηστική μέθοδος πληρωμών και μεταφοράς χρημάτων. Κάθε χρήστης δημιουργεί εφάπαξ ένα ιδιωτικό προφίλ στο οποίο «κουμπώνει» τις κάρτες και τα στοιχεία για τις πληρωμές του. Έτσι, δεν χρειάζεται να εισάγει κάθε φορά τα στοιχεία της κάρτας του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αρκεί να πατήσει την επιλογή πληρωμής μέσω PayPal και να συνδεθεί με το Όνομα Χρήστη (username) και τον Κωδικό (password) που επέλεξε κατά την εγγραφή του στην υπηρεσία. Το Όνομα Χρήστη και ο Κωδικός του PayPal δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να συγχέονται ως έννοιες με το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
– Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Το κατάστημά μας δέχεται πληρωμές και μέσω λογαριασμού τραπέζης στην Τράπεζα Πειραιώς:
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5224-036156-434
ΙΒΑΝ: GR5001722240005224036156434
ONOMA ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: ΠΑΛΟΥΚΙΔΟΥ ΜΑΡΙΑ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
Κατά την κατάθεσή τους οι πελάτες πρέπει να αναγράψουν στα σχόλια/λεπτομέρειες της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο που χρησιμοποίησαν στην παραγγελία καθώς και τον κωδικό-αριθμό παραγγελίας που έλαβαν μέσω του e-shop. Μετά την κατάθεση, για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας θα σας παρακαλούσαμε να στείλετε με email στο info@jewelor.gr μία επισυναπτόμενη φωτογραφία ή σάρωση του αποδεικτικού κατάθεσης. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε το αποδεικτικό με fax στο 2310 517 410.
Tρόποι και έξοδα αποστολής
Τα προϊόντα που παραγγείλατε μπορούν να φτάσουν στα χέρια σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
ΕΛΛΑΔΑ
– Εταιρεία Courier: Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεργάζεται με την ACS Courier και τα ΕΛΤΑ (Υπηρεσία Courier/Πόρτα-Πόρτα). Η παραγγελία σας θα φτάσει στα χέρια σας μετά από 1-2 εργάσιμες μέρες χωρίς επιπλέον κόστος πέρα από αυτό της αγοράς (δωρεάν μεταφορικά) για παραγγελίες 50€ και άνω. Για παραγγελίες κάτω των 50€ το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται στα 3.50€.
– Παραλαβή από το κατάστημα: Εφόσον έχετε τη δυνατότητα, μπορείτε να παραλάβετε αυτοπροσώπως την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα στην οδό Παναγίας Φανερωμένης 59. Ώρες λειτουργίας – Δευτέρα-Τετάρτη-Σάββατο: 9:00-14:30 |Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή: 9:00-14:00 και 17:00-20:30.
ΚΥΠΡΟΣ
– Εταιρεία Courier: Η παραγγελία σας θα φτάσει στον προορισμό της σε 1-3 εργάσιμες μέρες εκτός απροόπτου. Για παραγγελίες 150€ και άνω τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για παραγγελίες κάτω των 150€ το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται στα 15€.
Ε.Ε./ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ ΚΟΣΜΟΣ
– Υπηρεσία Courier: Η παραγγελία σας θα φτάσει στα χέρια σας σε 1-3 εργάσιμες μέρες, εκτός απροόπτου. Για αγορές 300€ και άνω τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για αγορές κάτω των 300€ το κόστος μεταφορικών ανέρχεται στα 25€.
– Υπηρεσία airmail: Η παραγγελία σας θα φτάσει στα χέρια σας σε 3-7 εργάσιμες μέρες, εκτός απροόπτου. Για αγορές και άνω 300€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για αγορές κάτω των 300€ το κόστος μεταφορικών ανέρχεται στα 12€.
Πολιτική επιστροφών
Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την απόλυτη ικανοποίησή σας. Αν, για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας και να επιστρέψετε μέρος αυτής ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Διευκρινίζεται ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία. Επίσης δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα εξατομικευμένης επεξεργασίας όπως χάραξη & προσαρμογή μεγέθους. Ακόμα, οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να είναι όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε. Το ίδιο ισχύει και για την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Θα πρέπει, επιπλέον, να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο info@jewelor.gr για να σας δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.
Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου το https://jewelor.gr.
Ελαττωματικό προϊόν
Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επιπλέον κόστος για εσάς. Θα πρέπει, όμως, να μας ενημερώσετε με e-mail στο info@jewelor.gr μέσα σε 14 ημέρες μετά την παραλαβή σας προκειμένου να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εάν το προϊόν πάψει να είναι διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν χαλάσει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την παράδοση και θέλετε να το στείλετε στην αρμόδια εταιρεία που δίνει την εγγύηση, η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. προσφέρει δωρεάν μόνο την επιστροφή του προϊόντος σε εσάς μετά την επισκευή του. Ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει τα μεταφορικά για την αποστολή του ελαττωματικού προϊόντος σε εμάς, το οποίο έπειτα θα μεταφερθεί στην ανάλογη εταιρεία για επισκευή.
Περιορισμοί ευθύνης
Σε όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του https://jewelor.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας,το https://jewelor.gr έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει ενώ το τίμημα, αν έχει ήδη εισπραχθεί, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.
Σύνδεσμοι
Οι σύνδεσμοι σε αυτόν το δικτυακό τόπο δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε., για αυτό και η Εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τις αλλαγές ή τον τρόπο ενημέρωσης από αυτούς.
Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. ενημερώνει ότι, για λόγους άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων της, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών και των επισκεπτών της ιστοσελίδας της ή/και των επίσημων λογαριασμών της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (social media). Η επεξεργασία γίνεται πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων – General Data Protection Regulation, εφεξής «GDPR») όπως ισχύει.
Ο GDPR αποτελεί το νέο κανονιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκή Ένωσης (ΕΕ) στον εξεταζόμενο τομέα. Αντικείμενο του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προς προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως του δικαιώματος προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Να σημειωθεί, επίσης, ότι η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. δεν αποθηκεύει ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τις χρηματικές συναλλαγές των χρηστών μαζί της (π.χ. αριθμούς και CVC πιστωτικών/χρεωστικών καρτών).
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 2310 517 410 και στο info@jewelor.gr.
Ποιες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων επεξεργαζόμαστε;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, δηλαδή το Ονοματεπώνυμο, Ταχυδρομική Διεύθυνση, Ταχ. Κώδικας, Νομός, Πόλη, Περιοχή, Χώρα, Σταθερό Τηλέφωνο και την Ηλεκτρονική σας Διεύθυνση (email address), ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα. Η επεξεργασία γίνεται μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο για να την κάνουμε.
Ποιοι είναι οι νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;
Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούν:
(α) η παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς, όπως για παράδειγμα η αγορά προϊόντων και κατά συνέπεια η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων στο πλαίσιο αυτό.
(β) η συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο, όπως κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς.
(γ) η συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο, προκειμένου να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές κλπ. από την Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. ή και τρίτες συνεργαζόμενες εταιρείες, οι οποίες επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το ισχύον κάθε φορά πλαίσιο.
ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΟΡΙΟΥ ΗΛΙΚΙΑΣ
Με την παροχή της συγκατάθεσής σας δηλώνετε υπεύθυνα πως είστε άνω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας μόνο με τη συμμετοχή και την έγκριση ενός γονέα ή κηδεμόνα.
ΠΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;
• Δημιουργία Λογαριασμού
Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν δημιουργείτε λογαριασμό στo https://jewelor.gr, ιστότοπο τον οποίο διαχειρίζεται η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε.. Κατά τη δημιουργία λογαριασμού μπορεί να σας ζητηθούν περισσότερα στοιχεία, ωστόσο τα ελάχιστα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης θα έχουν τη σήμανση υποχρεωτικού πεδίου.
Για τη δημιουργία λογαριασμού χρειάζονται υποχρεωτικά τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία: Ονοματεπώνυμο, Ταχυδρομική Διεύθυνση, Ταχ. Κώδικας, Νομός, Πόλη, Περιοχή, Χώρα, Σταθερό Τηλέφωνο και την Ηλεκτρονική σας Διεύθυνση (email address). Στην συνέχεια θα πρέπει να ορίσετε τον προσωπικό σας κωδικό (password). Για την ολοκλήρωση της εγγραφής σας , θα πρέπει , αφού διαβάσετε τους όρους χρήσης να επιλέξετε το checkbox (κουτάκι) στην επιλογή “Συμφωνώ” και να συμπληρώσετε το κείμενο για την επαλήθευση της εγγραφής σας.
Η εγγραφή σας έχει ολοκληρωθεί. Το όνομα χρήστη (username) είναι πλέον η ηλεκτρονική σας διεύθυνση και ο κωδικός (password) είναι ο προσωπικός σας κωδικός.
Ο χρήστης δεν θα πρέπει να κοινοποιεί σε τρίτους τον προσωπικό κωδικό, ούτε θα πρέπει να τα φυλάσσει σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή, για να αποτρέψει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Σε περίπτωση γνωστοποίησης των κωδικών σε τρίτο, ο χρήστης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει άμεσα την Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε.
Σε περίπτωση διαρροής στοιχείων, η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. δεν έχει καμία ευθύνη εφόσον δεν έχει προηγουμένως ενημερωθεί για την παράνομη χρήση των στοιχείων αυτών.
• Εκτέλεση Παραγγελίας
Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στο e-shop μας, το https://jewelor.gr. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και της δημιουργίας λογαριασμού μπορεί να σας ζητηθούν περισσότερα στοιχεία, ωστόσο θα είναι τα ελάχιστα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης. Τα εν λόγω στοιχεία έχουν τη σήμανση υποχρεωτικού πεδίου. Τα στοιχεία που υπάρχουν σε αυτό το λογαριασμό θα χρησιμοποιηθούν στη συμπλήρωση της παραγγελίας κι εσείς θα πρέπει να συμπληρώσετε ορισμένα επιπρόσθετα στοιχεία, όπως πληροφορίες για τον τρόπο πληρωμής, διαφορετική διεύθυνση αποστολής προϊόντων (προαιρετικά), στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου (ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα, επωνυμία), όπου είναι απαραίτητο.
Στα πλαίσια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας κάποια από τα δεδομένα αυτά μεταφέρονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Ως εκ τούτου, διαβιβάζονται σε μεταφορικές εταιρείες για τη μεταφορά και παράδοση των αγαθών σας. Οι μεταφορικές εταιρείες ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να ζητήσουν διευκρινήσεις αλλά και να σας ενημερώσουν για την παράδοση των προϊόντων σας. Επιπλέον, τα δεδομένα διαβιβάζονται κατά την εκτέλεση πληρωμής σε παρόχους πληρωμών (τράπεζες και διατραπεζικά συστήματα, PayPal). Εμείς από την πλευρά μας χρησιμοποιούμε υψηλά συστήματα ασφαλείας για αποφυγή διαρροής των στοιχείων από κακόβουλα συστήματα.
• Aποστολή Ενημερωτικού και Διαφημιστικού υλικού/Εταιρικών Νέων
Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, https://jewelor.gr, έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε φόρμα επικοινωνίας, παρέχοντας την ηλεκτρονική σας διεύθυνση με σκοπό την εγγραφή σας στο Newsletter μας.
Τα δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπο μας ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, για να σας ενημερώσουμε για προϊόντα και προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, μέσω email, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο.
• Εξατομικευμένη Προώθηση
Στα πλαίσια του έννομου συμφέροντος της Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. να δημιουργεί αγοραστικό ενδιαφέρον για τα προϊόντα και υπηρεσίες της, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που είναι δημοσιευμένες στο διαδίκτυο σε μηχανές αναζήτησης και social media εφαρμογές (Google, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Youtube) , με σκοπό τη δημιουργία εξατομικευμένης προώθησης και ενημέρωσης του δυνητικού πελάτη μέσω τηλεφώνου ή/και email για τον παραπάνω εμπορικό σκοπό. Νομική βάση αποτελεί η οικειοθελής δημοσίευση πληροφοριών σας σε μηχανές αναζήτησης και η εγγραφή σας σε υπηρεσίες social media όπου λαμβάνονται ως ρητή συναίνεση για δημοσίευση πληροφοριών ανάλογα με τις ρυθμίσεις των εφαρμογών που εσείς διαχειρίζεστε.
Νομικές βάσεις για την ανωτέρω επεξεργασία είναι τόσο η εκτέλεση των συμβατικών μας υποχρεώσεων (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1΄β), όσο και το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1΄στ).
• Εξαγωγή Στατιστικών Στοιχείων
Είναι πιθανή η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στην υπηρεσία Google Analytics. Το Google Analytics αποσκοπεί στην καταγραφή της επισκεψιμότητας (web traffic) του ιστοτόπου μας καθώς και στην εξαγωγή χρήσιμων στατιστικών στοιχείων για το πελατολόγιό μας.
• Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών – Κριτικές – Βαθμολογίες
Τα δεδομένα που συλλέγουμε από τον ιστότοπο μας χρησιμοποιούνται για συμμετοχή σας σε Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο. Η Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών σήμερα πραγματοποιείται μέσω μιας βαθμολογίας ή κριτικής ή ηλεκτρονικού μηνύματος (Email) για κάποιο από τα προϊόντα του https://jewelor.gr ή των υπηρεσιών μας και είναι απαραίτητη η τήρηση λογαριασμού.
Αν κάποια κριτική περιέχει υβριστικό περιεχόμενο, προσβλητικά σχόλια, προσωπικά στοιχεία, αποτελεί αρνητική διαφήμιση κ.α., το https://jewelor.gr διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη δημοσίευση της. Οι κριτικές και τα σχόλια των χρηστών, αποτελούν προσωπικές απόψεις και γνώμες των ίδιων των χρηστών και δεν εκφράζουν απαραίτητα τις απόψεις του https://jewelor.gr, το οποίο σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιαδήποτε από τις απόψεις αυτές.
• Προσωποποιημένη ενημέρωση (profiling)
Θέλοντας να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπο μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για αποστολή προσωποποιημένων ενημερώσεων, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο. H προσωποποίηση βάσει των αναγκών και των προτιμήσεών σας (profiling) προκύπτει από τα στοιχεία που αντλούμε από τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το επάγγελμα, η περιοχή κατοικίας κλπ, ή βάσει των αποτελεσμάτων της Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών καθώς και βάσει των αγορών που πραγματοποιείτε.
ΠΟΥ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;
Η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. διαβιβάζει τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τα φυσικά πρόσωπα σε τρίτες εταιρείες, οι οποίες προσφέρουν υπηρεσίες αυτοματοποίησης με σκοπό τη μαζική αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων.Επιπρόσθετα, στα πλαίσια της ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας στο e-shop μας κάποια από τα δεδομένα αυτά μεταφέρονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Ως εκ τούτου, μεταφέρονται σε μεταφορικές εταιρείες για τη μεταφορά και παράδοση των αγαθών σας. Οι μεταφορικές εταιρείες ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να ζητήσουν διευκρινήσεις αλλά και να σας ενημερώσουν για την παράδοση των προϊόντων σας.
Επίσης τα δεδομένα αυτά είναι προσβάσιμα σε εταιρείες πληροφοριακών συστημάτων υποστήριξης και marketing του e-shop, όπου η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. διασφαλίζει την προστασία τους με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και συνεχή έλεγχο των κατάλληλων και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνουν οι εταιρείες αυτές.
Τέλος, τα δεδομένα μεταβιβάζονται κατά την εκτέλεση πληρωμής σε παρόχους πληρωμών. Εμείς από την πλευρά μας χρησιμοποιούμε υψηλά συστήματα ασφαλείας για αποφυγή διαρροής των στοιχείων από κακόβουλα συστήματα.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ
Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:
Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβαση, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
Για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities), τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.
Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +30 2310 517 410 ή το info@jewelor.gr.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.
Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα;
Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από την Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης:
Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα διαγραφής:
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση την συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.
Δικαίωμα στη φορητότητα:
Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:
Τέλος, η Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. σας ενημερώνει ότι όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση σας, προτού την ανακαλέσετε.
Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 2310 517 410 ή στο info@jewelor.gr.
COOKIES
Ο ιστότοπος της Παλουκίδου Μαρία & Σια Ο.Ε. χρησιμοποιεί Cookies γιατί χωρίς αυτά θα ήταν αδύνατον να λειτουργήσουν κάποιες βασικές υπηρεσίες του. Η κατάσταση των παραγγελιών, οι πολλαπλές επιλογές των χρηστών, η αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα, η αναγνώριση και διευκόλυνση των συχνών χρηστών καθώς και η βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας είναι μερικές από αυτές.
Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών, ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς, ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.
Μάθετε περισσότερα για τα Cookies στο www.cookiecentral.com.
ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΤΗΝ ΑΠΔΠΧ
Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Fax: +30 210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr
Εφαρμοστέο δίκαιο- Αρμοδιότητα Δικαστηρίων
Το https://jewelor.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τούς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών του. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του δικτυακού μας τόπου διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. Αποκλειστικά αρμόδια Δικαστήρια για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας και από τις συναλλαγές που θα πραγματοποιούνται μέσω αυτής είναι τα Δικαστήρια της πόλης της Θεσσαλονίκης.
